Aide & FAQ

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Comment pouvons-nous vous aider?

Trouver ici les questions les plus fréquentes,

Quand la demande me parviendra-t-elle ?

• Dépend de la compagnie maritime choisie et la responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables d'expédition basés dans les grandes villes, cela prend généralement 1 & 3 jours pour que la commande soit confirmée.

Ya-t-il une livraison à l'extérieur du pays?

• Actuellement, les compagnies maritimes avec qui nous travaillons, livrent seulement dans le pays et dans quelques villes spécifié dans la page de livraison.

• Vous pouvez faire une demande de livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin par e-mail en leurs fournissant des informations sur le poid du produit et les tarifs internationaux qui ne sont pas actuelement anregistrés dans le magasin

En cas de défaut de fabrication du produit?

• Veuillez bien lire la politique de retour afin de connaître les conditions de retour et d'échange en cas de défaut sur le produit. Si un retour est convenu, les frais d'expédition de l'entreprise seront calculés, ainsi que les frais de retour supplémentaires, le cas échéant. En revanche, la valeur du produit ne sera pas remboursée pour l'expédition, conformément à la politique de retour.

Je souhaits commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

• Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantiés car il ya une remise allant entre 10 et 20% sur certains produits vous pouvez nous contacter directement via la page contact. et vous renseinger sur les quantités desirées.